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Bonn • Deutschland
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Bewertung | Anruftyp | Kommentar | Uhrzeit |
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Beratung | Sehr zuvorkommender Kundenservice, muss man zwar warten wird aber gut beraten. | 22.01.2021 16:24 | |
Kundendienst | Kundenservice | 13.01.2021 20:52 | |
Kundendienst | Sehr kompliziert die Nummer zu finden | 08.01.2021 14:08 | |
Support | ca. 15 Minuten in Warteschleife... Mein Problem wurde dann allerdings innerhalb von 2 Minuten gelöst. | 07.01.2021 08:56 | |
Die Dame am Telefon hörte kaum zu. Musste mein Anliegen mehrfach wiederholen, bevor es begriffen wurde. | 28.12.2020 11:58 | ||
Kundendienst | alles in Ordnung | 19.12.2020 09:40 | |
Anderer Grund | Schlimmster Kundenservice ever | 16.12.2020 13:28 | |
Anderer Grund | Unfreundlicher Mitarbeiter, Herr Aslani, eines offensichtlich im Ausland befindlichen Callcenter. Er hat das Gespräch durch auflegen einfach beendet. Vielleicht weil er keine Lust hatte sich um die Belange der Kunden seines deutschen Auftraggebers, der Post / DHL, zu kümmern. Vielleicht sitzt er in einem zu warmen Büro in Indien, oder es war gerade Mittagszeit in Pakistan, wer weiß das schon. Hauptsache billig, am Kundenservice zu sparen ist die richtige Strategie liebe Post! Naja, die Kunden, die danach zu Hermes gehen, kommen eh geleutert zurück, denn es geht schlimmer! | 14.12.2020 11:02 | |
Anderer Grund | Schlechter Service. Man wird ständig aus der Leitung gekickt | 11.12.2020 11:41 | |
Kostenfalle | scheis laden | 09.12.2020 09:35 |
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